（通讯员：宋春磊 赵秋晨 郭铁平 李卉）为拓宽基层职工心理健康服务工作视野，学习交通运输行业成熟的EAP（员工帮助计划）运营体系与阵地建设经验，2026年7月14日，中国铁路武汉局集团有限公司心理骨干师资能力提升班（第二期）全体学员前往武汉地铁“心灵加油站”开展实地研学交流。
一、一体化体系：从模式选择到精准定制
研学期间，武汉地铁EAP项目负责人围绕企业EAP的完整体系进行了深度授课。学员们系统了解了国家社会心理服务体系建设的政策背景，并重点对比了企业自建团队的“内部模式”、采购服务的“外部模式”以及双向借力的“内外双修结合模式”。结合轨道交通高压力、高责任的行业属性，授课方详细复盘了如何破解“员工信任感不强、日常管理衔接不足”等落地痛点，分享了统筹“组织管理层、一线员工、运营环境”三维需求的定制化设计逻辑。
二、标准化阵地：全闭环心理服务落地
在现场教学中，学员们实地参观并体验了五大标准化心理功能室。测评室利用数字化系统开展职工心理状态量化评估；沙盘室通过全套道具适用于团体心理投射辅导；放松室配置智能按摩与身心监测设备缓解疲惫；宣泄室提供安全的情绪释放渠道；咨询室则承接一对一个案深度干预。这五大功能室共同构筑起“筛查-预警-疏导-减压-干预”的闭环服务模式，将心理关爱切实转化为工装、月报、手册等看得见、摸得着的落地载体。
三、务实转化：以“心力量”赋能铁路运输安全
本次实地研学将专家讲授的结构式团体辅导理论与行业的成熟实践紧密衔接，为全体学员打开了思路。学员们纷纷表示，武汉地铁“心灵加油站”的建设路径，为武汉局接下来推进车间班组心理驿站建设、优化日常心理关爱活动提供了能借鉴、可操作的范本。
下阶段，参训的武汉局心理骨干师资将紧密结合铁路行车、客运、检修等重点岗位的实际需求，将研学所得转化为具有铁路特色的关怀举措，着力搭建常态化、专业化的职工心理关爱体系，持续守护一线职工身心健康。
华中师范大学培训中心作为本次活动承办方，紧扣铁路行业特质，通过“理论课堂+实地研学”的联动设计，有效促进了校企优质资源的深度融合与跨行业经验的高效转化。中心将持续发挥学科优势与社会服务职能，赋能中国铁路武汉局心理骨干师资能力提升，以暖心“心力量”护航铁路运输安全高质量发展。
审读：刘淳 张静 王静
审核：吴海涛 潘洛琳
